派给谁靠口头确认
同一任务可能被重复安排，也可能长时间没有人跟进。
当天送什么、谁来送、有没有送完，集中查看
适合订单量上升、配送人员增多，已经很难只靠电话、到店和微信群完成调度的水站。
桶装水配送调度解决方案
把当天配送任务、人员安排和完成结果放到同一处，减少在群里反复追问。
能带来什么变化
- 集中 当天配送任务
- 清楚 人员安排
- 可回看 完成结果
调度效率低，通常不是骑手不够，而是任务事实不够清楚
配送变化难同步
临时变化散落在聊天记录里，其他人很难及时知道。
送完以后说不清
处理结果没有及时留下，老板核对时只能重新打电话确认。
调度、配送人员和老板围绕同一项任务协作
任务集中查看
当天要处理的配送任务放在一起，先做什么更清楚。
- 今日任务
- 常用信息
- 处理进度
配送安排
根据当天实际情况安排配送人员，团队少靠口头反复确认。
- 人员安排
- 任务交接
- 进度跟进
完成结果
配送处理完成后及时留下结果，老板和店员都能回看。
- 送达处理
- 结果记录
- 日常核对
调度端上手演示
看今天待办
当天要处理的任务集中在一处。
安排配送
把任务交给配送人员继续处理。
完成回看
处理结果回到同一处，方便后续查看。
每个岗位只看自己现在要做什么
店员录入订单
接到订单后，由店员在管理端统一录入。
调度安排配送
调度查看当天任务，再安排配送人员处理。
配送人员送达
配送人员在移动工作台查看并处理自己的任务。
完成结果回看
处理完成后，老板和店员可以在管理端统一查看。
使用边界
公开页面只展示最基本的使用方式。实际启用内容和操作范围，以产品演示和团队试运行结果为准。
常见问题
- 当天安排有变化怎么办？
- 调度人员可以根据实际情况调整配送安排并继续跟进，具体操作以实际使用版本为准。
- 骑手需要使用管理后台吗？
- 不需要。骑手使用面向移动场景的工作台查看和处理自己的配送任务。
- 能否看到配送进度？
- 可以集中查看当天任务、人员安排和完成结果，具体内容以实际启用功能为准。